El universo de las TIC está inmerso en un acelerado proceso de cambio que está transformando los modelos de negocio en un entorno caracterizado por una globalización generalizada. La innovación y la convergencia tecnológica están dinamizando un mercado dando cada vez cada vez más protagonismo al consumidor situándolo como el centro del sistema de las comunicaciones.

La aparición de nuevos servicios proporcionados por el desarrollo de la banda ancha, la movilidad y la llegada de la web 2.0, está dando lugar a la aparición de las comunicaciones unificadas de voz, datos e imagen. La multiplicidad de elementos capaces de acceder a estos nuevos servicios representará en el horizonte 2010 más de 40 mil millones de dispositivos que deberán estar interconectados a las redes que ya empiezan a congestionarse por el tráfico generado por Internet..

Una primera radiografía

Esta puede ser una primera radiografía de la evolución de un sector, donde después de sufrir una fuerte conmoción en el año 2001 con la aparición de la burbuja tecnológica, parece estar recuperando la pujanza que le ha caracterizado. Lo novedoso pasa por la generación de un fenómeno de transferencia de la capacidad de innovación de Europa y EE UU hacia los países asiáticos. Así se desprende de las conclusiones del XXI Encuentro de las Telecomunicaciones. “Comienza el futuro” que tradicionalmente organiza en el mes de setiembre Aetic y la Fundación Telefónica en la UIMP, con el apoyo de los principales agentes del sector.

Los mensajes

Todo ello conduce a la aparición de un verdadero universo digital en plena expansión desde donde nos llegan, quizás en forma distorsionada, infinidad de mensajes. Algunos de esperanza y optimismo:

El usuario se perfila como la confluencia de diversas circunstancias en ámbitos distintos de comunicación… Cualquier tipo de comunicación en soporte digital podrá ser clasificada y explorada a través de las web semánticas…A pesar del alto grado de penetración de los servicios que proporcionan las redes y la fuerte competitividad de los mercados, todavía continúan existiendo grandes oportunidades de negocio… El apagado de la televisión analógica en España será el precisamente el 3 de abril de 2010 y en 2008 la televisión por el móvil será una realidad.

Pero también cuestiones inquietantes:

La contribución de las TIC a las emisiones del CO2 que provocan el agujero del ozono se puede estimar ya en un 2%...Un fallo informático que implique la caída de los sistemas IT de una empresa durante 48 horas puede llevarla a la bancarrota…Los Gobiernos emplean por lo general, más sus recursos en sufragar el déficit de sectores tradicionales que en promover los sectores emergentes… El impacto negativo de la regulación en el sector de la telefonía móvil en España es equivalente al crecimiento de sus ingresos.

Deberíamos saber descodificar estos mensajes procedentes de los confines de este nuevo universo, para aplicarlos a nuestras empresas e instituciones, porque el futuro aunque difícil de predecir, nunca se equivoca!