ESTRATEGAR: Rafael Alberto Pérez


¿Quién es?
Rafael Alberto Pérez
Rafael Alberto Pérez
Autor de referencia en comunicación estratégica, conferenciante y consultor. Es consejero de The Blueroom Project - TBP Consulting para temas de turismo y ocio

Considerado el padre de la Nueva Teoría Estratégica (NTE) y autor laureado. Su libro “Estrategias de Comunicación” (2001) ha recibido dos premios internacionales y ha sido seleccionado la revista “Razón y Palabra” como uno de los textos más influyentes en Iberoamérica.

En la actualidad divide su actividad entre impartir Seminarios- invitado por más de 170 Universidades y empresas de 14 países- y ejercer como consultor estratégico.


Tendencias Estratégicas






Cualquiera que haya seguido mis trabajos sabe que pienso que los 56 años que lleva la estrategia secuestrada por las Business Schools han sido los más pobres de sus 2.510 años de existencia. No es ahora el momento de explicarlo, y no lo es porque estas líneas están dedicadas a ensalzar la memoria de uno de los grandes, C.K. Prahalad que nos ha dejado el pasado 16 de abril. Pero será difícil sustraerse a esa idea, porque una parte de esa grandeza se la debe Prahalad a no haberse alineado con los enfoques reduccionistas, excesivamente analíticos y cuantitativos de sus colegas. Una heterodoxia que no le impidió estar varios años en el lugar número uno de la lista de pensadores más influyentes del mundo de los negocios. http://www.thinkers50.com/biographies


C.K. Prahalad, uno de los grandes de la estrategia
7 son las nuevas visiones poderosas que Prahalad nos ha legado:

1. Que la esencia de la estrategia no es la gestión de los recursos actuales de la organización sino la gestión del futuro. Y que en vez de hablar de cuotas de mercados (existentes) mejor haríamos hablando de cuotas (futuras) de oportunidad. Su mensaje es claro: se trata de hacer y abrir puertas a ese futuro deseado, todavía más directo, se trata en fin de “crear el futuro” y para ello no vale la “re-ingeniería de los procesos” sino que es necesario “la regeneración de las estrategias centrales”.

2. Que en este proceso- y frente a la ética ¿? del beneficio cortoplacista y a toda costa- la continuidad de una corporación, como institución tiene valor en sí misma. “Competir por el futuro significa mantener una continuidad asegurando que la compañía esté constantemente creando nuevos beneficios”

3. Que mejor que planificar es potenciar las competencias internas de las organizaciones, las “competencias inter-empresariales”, más allá de las constricciones actuales de las unidades de negocio

4. Que no se llega a ese futuro troceando y diseccionando la realidad, sino que las empresas de éxito han llegado a una visión de futuro a través de un proceso de síntesis, y no de análisis (1996)

5. Que el capitalismo- en vez de destruir- puede contribuir a mejorar las condiciones de vida de países en desarrollo. Una idea que explicó en su libro “La base de la pirámide”, en el que argumentaba que las empresas multinacionales no sólo pueden ganar dinero vendiendo a los más pobres del mundo (un mercado estimado en cuatro mil millones de personas) sino que estos esfuerzos sirven también para cerrar la creciente brecha entre los países ricos y pobres.

6. Qué es necesario revisar el paradigma no solo del management sino también de la estrategia: “Aunque son numerosas y ruidosas las voces que reclaman un nuevo paradigma organizativo (más ligero, más sencillo, virtual, modular, etc.) no se ha pedido también un paradigma de una nueva estrategia. Creemos, sin embargo, que la forma que tiene muchas empresas de planear su estrategia está tan anticuada y es tan perniciosa como la forma que tiene de organizarse”

7. Que contemporeizar no es bueno y siempre se termina volviendo contra uno mismo y que hay que tener el coraje de romper las ataduras académicas y decir a gritos lo que uno piensa. Prahalad no solo cuestionó el paradigma managerial y estratégico, sino que terminó siendo uno de los 35 miembros de la Brigada de los renegados” en 1998 en Half Moon Bay (ver mi post de 5 Abril 2009 en este mismo blog)

Con C. K. Prahalad se fue el hombre que nos abrió el camino. Solo nos queda pedir, que Gary Hamel, coautor de una parte significativa de su obra y compañero de ideas, le rinda- como nosotros lo hacemos con nuestra Nueva Teoría Estratégica- el tributo de continuar ese camino. La brecha está abierta.

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Bibliografía: "Competing for the Future"(con Gary Hamel), 1994; Strategy as a field: Whhy Search for a New Paradigm”, Strategic Management Journal, 15, 5-16, 1994; “Rethinking the future” (ed. Rowan Gibson) 1997; “"The Future of Competition," (con Venkat Ramaswamy), 2004; "The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty through Profits," Wharton School Publishing, 2004. Su último libro con M. S. Krishnan es “ The New Age of Innovation”.


Rafael Alberto Perez

Martes, 20 de Abril 2010


La noticia la publicó la Voz de Galicia: José María Pujalte falleció el pasado 29 de marzo a la edad de 81 años.


José Maria Pujalte: el hombre que me enseñó a aprender
Puede ser que, fuera de Galicia, la figura de José Maria no sea demasiado conocida, y que muchos lo identifiquen por el ser el padre de una actriz de éxito y de gran presencia televisiva: María Pujalte. Pero para mí, José María fue el hombre que me enseño a aprender.

Aprender es una palabra mágica. Muchos niños y jóvenes odian estudiar y lo asocian con una obligación paterna y social, pero a nadie le molesta saber.

Hace unos días estaba escribiendo un artículo sobre educomunicación para la revista colombiana Interacción con motivo del 30 aniversario de CEDAL. Y mientras emborronaba cuartillas buscando un enfoque apropiado, vinieron a mi mente dos personajes y una palabra recurrente. Los personajes son, como no podía ser de otra forma, Mario Kaplun y Paulo Freire. La palabra recurrente es aprender, o si se prefiere: aprender a aprender. Vivimos en una época en que todos hablan de gestión de conocimiento, pero esa es una noción que se nos queda corta. La educación es mucho más que conocimiento, nos recuerda Morin, es comprensión, y la comprensión necesita empatía. Por ello, educar es mucho más que transferir, es enseñar a aprender. Es dotar de autonomía al estudiante para que él descubra y al hacerlo despliegue lo mejor de sí mismo. Es dotar al alumno de la capacidad de interpretar el mundo a sabiendas de que todos los mensajes que nos llegan de él nos on neutrales, están ya intermediados. Ahí tendría mucho que decir Manuel Martín Serrano

Enseñar a aprender, enseñar a interpretar…Y entonces me acordé de Pujalte. Qué lejos estaba yo en aquel momento de pensar que no iba a volver a verlo.

Nuestra historia se remonta a La Coruña de 1953. Yo tenía 11 años, cursaba 2º del bachillerato de entonces y era un mal estudiante, o si se prefiere normalito. Hasta que un día mis padres contrataron a Pujalte como profesor particular para que se hiciese cargo de mi enseñanza. Debo aclarar que yo venía de una delicada enfermedad de la columna que me había tenido enyesado y encamado un par de años, y que hasta dos años más tarde no asistí al colegio. Una prudencia tal vez excesiva, pero prudencia al fin y al cabo.

Comenzó la clase con el nuevo profesor. Entonces hice una pregunta. Y encontré una respuesta abierta y razonada. Y así fuimos dialogando, mientras yo maduraba al aprender. Debo decir que muchas de mis preguntas eran políticamente incorrectas para los tiempos que corrían, pero en José María siempre encontré un nivel de respuesta satisfactorio. Si no fuese por él, seguramente yo no habría desarrollado mi gusto por hablar y escribir. Gracias, José María

Semblanza:
Texto tomado de La Voz de Galicia
30 de marzo 2009

En la mañana de ayer falleció en su casa de A Coruña José María Pujalte, ex gerente de la Universidade da Coruña. Nacido en Aspe (Alicante), cumpliría 81 años el próximo 30 de mayo, estaba casado con Ana María Vidal y tenía cuatro hijos: Ana, José, Fernando y María, esta última popular actriz cuyo trabajo no le impedía mantener contacto con su familia y la ciudad, en la que fue pregonera de las fiestas de María Pita en el 2005.

Licenciado en Derecho y diplomado en Organización y Métodos, José María Pujalte, fue técnico de la Diputación de A Coruña y trabajó en el servicio de Asesoramiento e Inspección de las Corporaciones Locales. Gestionó también la Gran Área de Expansión Industrial de Galicia y ocupó una dirección xeral en la Xunta.

El ex rector coruñés José Luis Meilán Gil lo eligió para llevar la gerencia de la Universidad coruñesa cuando esta echaba a andar y se convirtió en asesor del responsable de la institución académica.
José María Pujalte, se destacó por desarrollar una intensa labor profesional, además de por su carácter, humanidad y pronunciada humildad, que le hicieron merecedor de distintas condecoraciones, entre ellas la Cruz al Mérito Civil.

En los últimos años, José María Pujalte, fue un ejemplo de cooperación y ayuda para los familiares y enfermos de párkinson, patología que él mismo padecía y a la que dedicó sus esfuerzos presidiendo la asociación coruñesa.

La muerte le sorprendió preparando los actos del Día Mundial del Parkinson, el próximo 11 de abril, y la fiesta de sus bodas de oro con Ana María Vidal, que celebraría el próximo 15 de mayo.

Rafael Alberto Perez

Lunes, 12 de Abril 2010


SEMBLANZA ÍNTIMA


ACADEMIA FISEC: Manuel Martín Serrano

Hay autores que ordenan su campo de estudio y nos aportan una perspectiva desde la que hacer nuestras propias búsquedas. En el campo de la comunicación Manuel Martin Serrano es uno de los pocos españoles que pueden entrar por derecho propio en esa lista siempre corta. Por eso es un honor para todos los que participamos en FISEC el que forme parte de nuestra Academia.

He espigado de mi biblioteca tres de sus libros, todos ellos primeras ediciones entre 1977 y 1982.
Mi (mala pero práctica) costumbre de subrayar en amarillo con marcador transparente, me permite localizar ahora lo que entonces mas me llamó la atención y citar exactamente la frase, el libro y las ideas que más me han marcado de la obra de Martin Serrano. Hay una, en concreto, que destacaría sobre el resto: “la tendencia evolutiva hacia la sustitución de actos ejecutivos por actos expresivos” Pg. 23 de Epistemología de la Comunicación y Análisis de Referencia, Cuadernos de la Comunicación, nº 8, 1981.

Se por sus propias palabras que esa tendencia de insertar el estudio de la comunicación en la dinámica evolutiva sigue siendo una constante de su obra. Como lo ha sido también, gracias a su influencia, de la mía, aunque en mi caso aplicado a la estrategia (de comunicación).

Fue en un reciente almuerzo cuando tuvimos oportunidad de recordar y desgranar los puntos que nos han ido uniendo a lo largo de los años. Me van a permitir que en esta semblanza intima desvele alguno de ellos.

Nos separan solo dos años de edad pero Manolo, fue por delante en todo. Profesor mío en la Escuela Oficial de Publicidad allá por los años 63 y 64. Compañero en la apertura de la Facultad. Triunfador en Latinoamérica donde con el abulense Jesús Martin Barbero son los dos autores españoles más citados y más queridos. Pero sobre todo nos ha unido el respeto reciproco como personas, como compañeros y como investigadores. En 2007, la edición de un número especial de la revista “Mediaciones Sociales” dedicado a los 30 primeros años de estudios sobre mediaciones, me dio la oportunidad de rendirle el homenaje que Manuel Martín Serrano se merece.

Semblanza:

Manuel Martín Serrano, catedrático de la Universidad Complutense de Madrid, es un científico español que goza de reconocimiento internacional. Es doctor de Estado en Ciencias y en Letras humanas (Universidad de Estrasburgo) y doctor en Filosofía (Universidad Complutense).

Es uno de los pensadores iberoamericanos más prolíficos, habiendo desarrollado un trabajo que se identifica con la teoría de las mediaciones sociales.

Su obra teórica y metodológica se dio a conocer en “La mediación Social” (1977) texto que sirve actualmente de referencia teórica y metodológica para los investigadores de la disciplina de Comunicación. Una obra que continúa sin interrupción en otros libros muy difundidos, entre los que cabe destacar “Métodos actuales de la Investigación Social” (1978), “El uso social de la comunicación por los españoles” (1982); “La producción social de la comunicación” (2004) y “Teoría de la Comunicación. La comunicación, la vida y la sociedad” (2007) en la que aporta una teoría que dota a las ciencias de la comunicación de una identidad propia y que, hoy por hoy, representa la culminación intelectual de su obra
Rafael Alberto Perez

Sábado, 10 de Abril 2010


La actualidad se impone y hago un alto en otros temas, para dejar que la segunda parte del título de esta Sección, es decir lo cotidiano, cobre el protagonismo que se merece.


- La frase:

“Ver para creer: ¡Que haya tenido que venir la democracia y el PSOE, para que ahora me censuren!”

Blancanieves (desde su tumba)

- LA NOTICIA:
Tomado de Antena3 Noticias: Madrid, 08.04.2010 | 23:32 h.

"Una guía de Igualdad invita a dejar atrás a Blancanieves o La Cenicienta"

"Blancanieves limpia y cocina para los 7 enanitos, La Cenicienta ha de ser rescatada por un príncipe... Y así una multitud de dolientes princesas. Los cuentos infantiles están repletos de situaciones como estas, que ahora critica una guía educativa avalada por el Ministerio de Igualdad.
Se invita a pasar página y hacer una lectura sin sexismos: Un guía educativa elaborada por FETE-UGT y el Ministerio de Igualdad han creado a Alba Aurora, una princesa sin miedo a brujos y autosuficiente. Con estos cuentos lo que se pretende es evitar los estereotipos.

La guía, dirigida a profesores y alumnos de infantil, primaria y secundaria, tiene como objetivo fomentar la igualdad en el colegio, en casa y a través de cualquier actividad.

Hasta el momento ha tenido buena acogida en los centros de Andalucía y castilla la Mancha, y no se descarta que en unos años forme parte del material didáctico obligatorio.

Sin embargo, en la calle le iniciativa ha provocado opiniones de todo tipo: Los defensores de los cuentos tradicionales no están dispuestos a perder a la Bella Durmiente.”

- LOS COMENTARIOS:

De un internauta:

"Leo hoy que el Ministerio de Igualdad está 'estudiando' vetar cuentos «sexistas» como Blancanieves , La Bella Durmiente , Cenicienta ... Entiendo que el papel de la mujer en esos cuentos no tiene mucho que ver con la mujer del siglo XXI, pero ¿se han parado a pensar que por ejemplo Blancanieves es un cuento de los hermanos Jacob Grimm (1785-1863) y Wilhelm Grimm (1786-1859)?..."

Mi comentario:

…Y es que a veces los extremos se tocan. Lo bueno que tenían los viejos cuentos es que nadie nos decía que los escribía para… hacernos más machistas, o mas conservadores. Todos pensábamos que se hacían para entretenernos. Creo que fue Vazquez Montalbán el primero que en España denunció la carga idelógica de alguno de estos cuentos, y nos dijo qque cada vez que el Pato Donald recibía un puntapié en su trasero nos enseñaba a ser mas dóciles (eran tiempos de franquismo). Roland Barthes fue mas lejos cuando en "El grado cero de la escritura" nos dijo que ningún texto es inocente, y que la propia elección de un estilo literario es una opción moral. Creo que- estoy escribiendo de memoria- Barthes utilizó a "Madame Bovary" para ilustrar su tesis. Una idea que, por cierto, ya había dicho unos cuantos siglos antes Aristóteles, al señalar que toda comunicación es axiológica (y por tanto transmite valores). De ahí que la vieja distinción entre comunicación informativa y persuasiva (que tanto gustaba a los expertos en comunicación de los 70) no se sostenga a nivel categorial, pues toda comunicación es ambas cosas a la vez, y como mucho se podría hablar de grado o de intención.

Y de intención estamos hablando porque si los cuentos de antes nos hacían machistas sin nosotros saberlo, y a lo mejor sin pretenderlo su autor, por tratarse del espíritu de su época, lo malo, es que si hacemos caso a la Ministra Aído los cuentos de ahora se harán expresamente y por encargo oficial para cambiarnos…sin duda a mejor, eso no es objeto de discusión. Pero, y el pero es importante, a base de aplicar una nueva censura la de lo "políticamente correcto”.

Pero lejos de merecer mi reproche, quiero felicitar desde aquí a los autores de este dislate por su capacidad para el cuento, o sea para distraernos de lo realmente sustantivo, que es la crisis que estamos viviendo y que no encuentra "autor" que sepa escribirla en una versión mejor, menos dura para los españoles en paro. Que son los que mercen nuestra solidaridad y todo nuestro esfuerzo.
Rafael Alberto Perez

Viernes, 9 de Abril 2010


Semblanza íntima:


ACADEMIA FISEC: José Luis Pinillos
La talla intelectual de José Luis Pinillos hace que todos conozcamos, de una forma o de otra, su biografía, que de todas formas voy a sintetizar al final. Pero, lo que yo desearía subrayar hoy aquí es su semblanza humana y, sobre todo, la forma en que yo he vivido y vivo mi relación con Jose Luis.

La primera vez que me encontré con Jose Luis Pinillos fue en julio de 1985 con motivo del I Encuentro Internacional del Diseño, en Alicante bajo el impulso del IMPIVA de la Generalitat Valenciana. A mí me toco organizar desde el Instituto de la Comunicación Pública (ICP) la II Parte del Encuentro correspondiente al Diseño y la Moda. Junto con Pinillos intervenían Manuel Martin Serrano, Amando de Miguel, Petra María Secanella y cerrábamos el ciclo con una ponencia conjunta mi socio y colega Juan Manuel Mazo del Castillo y yo mismo. Se trataba de poner orden desvelando los distintos factores- estilos de vida, investigación prospectiva, sociología, medios de comunicación y estrategias de promoción- que intervienen y mueven un sector que vendría a darle momentos de gloria a Valencia.

Recuerdo que me pasó una anécdota. La noche en que teníamos preparada una cena privada homenaje a los ponentes, la baby sitter que se había comprometido a cuidar de mi hija Emma -que por aquel entonces tendría unos 8 años- nos llamó, ya muy tarde, para decirnos que no podía venir. El hotel tampoco pudo ofrecernos una solución de recambio. Llamé entonces a la habitación de Pinillos y le comenté que excusaran nuestra presencia en la cena pues nos quedaríamos cuidando a la niña. Entonces, Jose Luis se rio y me dijo: “De eso nada os la traéis”. “Pero Jose Luis-repliqué- qué hace una niña en una cena de mayores.”. Pues así ocurrió, le cedieron a Emma la presidencia de la mesa. Recuerdo que se sentó, abrió unos ojos inmensos, y no musitó palabra en toda la noche. En un momento de la cena, fui yo quien la perturbé para decirle: “ Emma, imagínate que yo un día de niño hubiese estado cenando con Ortega y Gasset, Pío Baroja, Unamuno, etc. etc. Sería un inmenso honor pero, cuando unos años más tarde lo comentase casi nadie me creería. Pues bien, un día a ti te va a pasar lo mismo y cuando digas: aquella noche que cené con Jose Luis Pinillos, Manuel Martín Serrano, Amando de Miguel , Petra María…nadie te creerá. Ese es un lujo que no está al alcance de todos los mortales y menos de los niños”. Estoy seguro que mi hija no entendió nada pero que todavía hoy, 25años mas tarde, guarda el recuerdo de esa cena y de esa compañía.

El destino quiso que yo fuese profesor de uno de los hijos de Jose Luis, Alberto Pinillos hoy profesor. También volvimos a hacer otros proyectos juntos, algunos muy gratos como concursos infantiles, y otros muy duros como el análisis del clima en cabina a partir de la caja negra de los aviones siniestrados en Barajas. Oír el silencio de la muerte es una de las experiencias más duras que he vivido. Pero no quiero hablarles de eso, sino del día en que oí por la tele el nombramiento de Pinillos como Premio Príncipe de Asturias. Fue él el que me cogió el teléfono y sin darme tiempo para felicitarle, me espetó: “Veniros corriendo a casa, viene la tuna de mi facultad y vamos a tomar unos vinos…” Cuando llegué Jose Luis estaba en la puerta de la casa y en ese momento llegaba la tuna. Sonó “Clavelitos”…Pero había algo más que le daba a aquel encuentro un toque surrealista. Y era la chilaba marroquí que Jose Luis llevaba puesta. Al entrar en la casa y travesar el jardín, un edifico de altura de la zona de Puerta de Hierro, el mismo o muy próximo a aquel en que vivió Adolfo Suarez, los vecinos asomados a los balcones comenzaron a aplaudir. Qué instante. Subimos a la casa, mas música, mas tunos, y en un momento dado José Luis me dice al oído: “ Rafael me vas a matar, pero estos tunos se beben lo que encuentren … y he tenido que sacar la caja de vino que tú me regalaste por Navidades con las etiquetas personalizadas…”; “Por dios- respondí- es todo un honor, qué mejor uso de ese vino que servir para celebrar tu nombramiento como Príncipe de Asturias”.


Valgan estos apuntes para destacar su bondad, su bonhomía. No he conocido a nadie que hable de él con ese frío respeto que se tiene a las autoridades intelectuales, sino con todo con el cariño del mundo. Un cariño del que Pinillos se hace merecedor. Lo segundo que quiero comentar es que la forma de pensar y de escribir su obra han tenido una gran influencia en mí y en mis textos. Y de sus temas hay uno que me enganchó: la pérdida del sujeto y la necesidad de recuperar al ser humano (y su mente) para la piscología en su caso, para la estrategia en el mío. Gracias maestro.

Jose Luis tiene ahora 91 años. Está bien, recibiendo el cariño de los suyos, aunque su salud es frágil. Sugiero desde aquí que nos unamos para darle el homenaje que se merece. Escribirme a este blog y lo organizamos. Os espero.

Semblanza:

José Luis Pinillos, Bilbao 1919. Es uno de los padres de la piscología social española Catedrático de Piscología y Profesor Emérito de la Universidad Complutense de Madrid. Doctor honoris causa por las Universidades Pontificia de Salamanca y Comillas, Santiago de Compostela, Valencia, Oviedo, Sevilla, entre otras.
Premio Príncipe de Asturias de Ciencias Sociales, 1986. El jurado lo justificó así: “…su contribución a los campos de la psicología social, la personalidad, la dinámica de grupos, la epistemología, la historia de la psicología y la modificación de conducta han estimulado el análisis de hipótesis nuevas en gran número de centros de investigación".
Miembro de la Academia de FISEC. Entre sus obras destacan “La mente humana”, “Psicopatología de la vida urbana” y “El corazón del laberinto.”


Rafael Alberto Perez

Sábado, 27 de Marzo 2010


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